•  本店的主要出售日本, 韓國等服飾。
•  售賣類別分為預購及現貨系列。
•  新貨品每星期更生一次至兩次. ^^ 
•  訂購時請先參考各類資料. 如有任何問題也歡迎來信查問.

購買流程 本地客人 購買前請留意貨品的詳細描述. 最重要是預購還是現貨。

有關預購 到貨期大約是45-50天內. 下單後先付款, 我們會立即安排訂貨。 貨到後會立即通知客人取貨, 可選面交收或郵寄 (如已付郵資者)。 預購商品偶而會有缺貨狀況,若缺貨或到貨數量不足, 我們會退回款項給客人。

有關現貨 表示該商品已經到了, 下單後請三天內付款。 收到客人的款項後我們會在第二個工作天馬上寄出。

購買方法 請將貨品放入購物藍內. 當購買時. 系統會自動要求買家填寫一些個人資料如住址, 電話等等. 請也填寫你們的 EMAIL ADDRESS 方便日後可收到我們的最新消息啊. 我們接受 PAYPAL, HSBC 的匯款方式. 有關匯款的進一步資料請參看以下部份.

海外客人 購買前請留意貨品的詳細描述. 最重要是預購還是現貨。

有關預購 到貨期大約是45-50天內. 下單後先付款, 我們會立即安排訂貨。 貨到後會立即通知客人取貨, 可選面交收或郵寄 (如已付郵資者)。 預購商品偶而會有缺貨狀況,若缺貨或到貨數量不足, 我們會退回款項給客人。

有關海外客人的退款處理方法  注意1.  海外客人若以VISA 或 paypal 付款須付擔4.5%手續費, 如遇上缺貨, 若客人選擇已paypal 收取退費. 本店只能以商品價格+4.5%手續費退回給客人。即客人付款給我們的相同金額. 例如客人付的是: $100+4.5%=$104.5, 本店就會退回該金額~!本店不再付擔客人在第一次付款時的手續費. 我們重申, 4.5%手續費是paypal 收取的而不是本店。客人若不願意付上手續費我們更歡迎以本地銀行轉帳購物, 謝謝。 (註: 客人若以VISA付款, 退款時本店只能以PAYPAL退回款項或客人可將退款額轉為現金積分用作下次購物使用。)  注意2. 海外客人若以本地銀行付款購. 如遇上缺貨, 本店只接受以銀行退款給客人, 不接受以PAYPAL+4.5%手續費退款。  注意3. 海外客人或本地客人若已visa付款. 退款時利用本地銀行收取退款. 本店只會以實際退款金額退回給客人, 本店不再付擔客人在第一次付款時的手續費. 我們重申, 客人在購物付款時所付的手續費是給visa 或paypal 的手續費. 並不是本店額外的收費. 因此退款是以實際退款金額退費. 注意4. 客人亦可選擇將退款換成積分讓下次購物時自動扣減金額。

有關現貨 表示該商品已經到了, 下單後請三天內付款。 收到客人的款項後我們會在第二個工作天馬上寄出

購買方法 請將貨品放入購物藍內. 當購買時. 系統會自動要求買家填寫一些個人資料如住址, 電話等等. 請也填寫你們的 EMAIL ADDRESS 方便日後可收到我們的最新消息啊. 我們接受 PAYPAL, VISA, MASTER,  HSBC 的匯款方式. 有關匯款的進一步資料請參看以下部份.

購物流程  選擇你們喜歡的貨品.  將選好的貨品放入購物車內.  選好了以後. (無論是多少件) 再按結帳.  如未登記為會員的請在這時候登入成為我們的會員. 登記成功後頁面會出現貨運資料. 資料會自動顯示出客人給我們的郵寄地址. 請再確認一次地址是否有錯誤. 在同一版面內的下方會有交收方式. 那裡會幾種運送方式的. 選好了後. 版面會出現付款方式. 請在這時選擇. 如客人有我們的電子禮券折扣券. 請在這時看看你們的郵箱找回系統發給你們的折扣券號碼編號. 再輸入號碼. 成功後有另一版面表示訂購成功. 請隨時留意你們的郵箱。

當我們確定了你們的匯款後. 在系統信中會有所有資料關於貨品的 "目前狀況" 預購品--將會顯示為 預購品待貨中 現貨品--將會顯示為 處理中或貨運中 本地客人若選以銀行 ATM 付款而超過三天後未完成, 訂單將會顯示為 已取消訂單

郵費或掛號費 $15   本地送貨服務 -表示快遞服務 (安排最佳路徑) $20 送貨服務只限商業地址, 如若上客人選的是住宅又或偏遠地區如新界上水,元朗, 天水圍.大嶼山,離島等地區. 本店將會以掛號代替送貨服務並不會另行通知. 這是由於送貨服務到以上地區的送貨時間有異常慢的情況下才作出適當更改, 請客人留意。

付款方式 ■ 銀行轉帳/匯款 ■ Paypal (信用卡) ■ VISA/MASTER

ATM SERVICES HSBC 534-711130-833 MR. IP CHUN KWONG BANK OF CHINA 01467910540266 MS. HUNG CHING YIN

PAYPAL ohmanytks@yahoo.com.hk

VISA/ MASTER 4.5% SERVICES CHARGE Our check out process meets industry standards for transmitting sensitive information. We force our servers to talk with your browser in 128bit SSL encrypted mode for sensitive information. By never storing your credit card information on our servers. Your credit card information will sent directly that the bank approve department.

PayDollar payment service now supports Verified By VISA, MasterCard SecureCode that you will further authorize the payment with your registered password for added security protection.

購買前有什麼事項是先要留意的?? 購買前必須了解清楚是現貨還是預購品, 以及尺碼, 顏色和拍賣詳細的描述.不接受因尺碼,顏色, 款式的問題而要求退貨或換貨. 如有問題請在下標前在問題欄提問. (有關退貨瑕疵問題請看下部份) 不論見面交收或是郵寄貨品. 如在三天後仍未能收到匯款.  訂單都會被取消. 而下次登入也不能再以atm 轉帳方式. 只能以paypal 或 visa 付款了.很抱歉, 如下次選用ATM 轉帳系統也會隨即取消.  亦由於每個人的電腦畫素不同，衣服的顏色可能會有些釵漅t，請在購買前考慮此點.

購買前請考慮以下重點的因數. 認為可接受的. 歡迎隨時來選購新衣啊. ^_^  現貨, 預購 (如選預購是否可以等待45至50天)  尺碼.  顏色-些微色差  取貨方式-或面交收地點時間  價格

預購若遇上缺貨 預購商品偶而會有缺貨狀況,若缺貨或到貨數量不足, 我們會按照匯款順序 將較晚匯款的買家做退款處理,請大家多多見諒喔^^

面交地點 逢星期四, 五 530-730pm 旺角MTR (凡預約面交的必先付全額)

寄件時間 逢星期一至五早上, (星期六,日休業天--不寄件). 回覆電郵和問題會較為慢一點

郵件查詢 收到我們確定寄貨日期後可以在以下連結找出自己的名稱或id來查詢郵件寄出的安排, 進度. http://www.whenshopfashion.com/parcel.htm

寄貨時間 寄貨的次序是以匯款資料的先後次序. 不依據下標先後. 匯款較為快的客人可以有優先取貨的權利.. 請留意. ^^ 若匯款是在週五,六, 日及公眾假期. 寄件將於第二個工作天寄出。

本港客人快遞服務 要選擇快遞服務的客人--費用: $10(一次寄件計算, 不論多少件) 必須提出公司地址 才可選擇此項. 購買5件所享有的免掛號優惠是以單次寄件計算. 如額外分開寄出的. 費用一樣是依照上方所列. 快遷寄件時間是快遞公司安排, 本店不能100%確定早上寄件能下午收到。若有郵件延誤的請客人來信通知我們, 請考慮以上問題再選擇是否以快遞服務收件。

折扣優惠   此站的折扣優惠是根據我們用電子禮卷發/ 績分計劃.  有關電子禮卷的細則和條件也有列在其中. 請參看後才用上購物.

積分優惠方案   客人在本網站購買時. 每次也有積分. ^^   每購買$1=1積分 (1積分=$0.02) 例如當次訂單為$1000= $20積分   此積分1000=$20可以在下次購買時在訂單中扣除金額以獲優惠   細則:  積分不能用在雜貨商品及特價項目  顧客最少持有500現金積分才可行使  行使現金積分的最低購物金額為$200  績分計劃不適用於已折扣商品或折扣客戶  Whenshop Fashion 保留修改賣場上任何優惠權

產品存量說明 我們將盡可行方式保證目錄顯示的貨品有存貨，但基於一些特別情況，可能某些貨品被售清，這時我 們會作出以下行動過程 ： 商議後以其他貨品代替 從其他生產商取得貨品給你 如未能解決，我們會退還全部的款項

瑕疵定義及退貨換貨服務 瑕疵 *瑕疵定義: 少了扣子、破損、大片髒污、衣服上綴飾脫落..等等*  所以貨品在出貨前我們都會先檢查一遍, 一般其他商品裡面多少會有些魚u頭的. 我們也盡可能整理好後才交予客人 . 再包裝好的. 但時有時候也會看漏了眼的喔. 請別介意. ^_^

有關色差問題 照片因每台電腦螢幕以及拍攝光現可能有些微色差，光源演色性、背景反光情形及雙方電腦設定有關，非能單純歸疚於任一方. 顏色以實品為主！請勿爭議. (如果是對於顏色或貨品有其他問題. 歡迎發問清楚再下標，以免造成不必要的誤會，不接受客人提出不喜歡、不是想像中那樣的有關理由換貨). , 請勿在取貨後爭議顏色問題. 所有貨品均以實物拍攝的. 所以大家必須考慮此因數後再下標) 有關貨品瑕疵或衣服尺寸不對的情況下我們一定會退回貨品的. 歡迎能夠同意「顏色以實品為準」的買家下標, 希望大家也有一個愉快的交易. 謝謝.

換貨服務及說明 我們的貨品附有滿意保證，如果你對我們的貨品不滿意(如以上瑕疵原因)，可享有三天內退換保證。請先閱讀我們的退換條件 退換貨品必須以面交收完成. (請依據我們一般交收時間地點) 寄錯商品: 請於收到貨品後3天內以電郵通知本店. 瑕疵貨品: 請於收到貨品後3天內以電郵通知本店 顏色錯誤- EX. 如客人是購買白色(貨品名白色). 而我們錯誤交了黑色的情況. 若我們商品說明尺寸錯誤(誤差超過2cm或1 吋). 尺寸錯誤- EX. 如客人收到的貨品與貨品描述資料不相符的情況. 在三天內以合理原因方可提出要退換的要求，並且貨品必須購自我們的商店。 遇上以上情況要退換產品 請先和我們聯絡 。

面交退換,退貨細則 需要面交是雙方能在公平見證下交收妥當退換商品. 不論是退金額, 貨品給買方或是賣方收回貨品. 雙方都需要面交確定這個動作而免除不必要的爭議。 退換, 退款必須在提出後的第一個面交工作日時間內完成. (EX. 星期一提出退換. 經我們回覆後, 必須能在本週的第一個面交工作日, 如本週四,五面交退)。 買方可盡快取回金額或商品。 賣方也必須盡快取回商品處理問題。 請能接受面交退換或退款服務, 或能接受提出退換, 退款服務後第一個面交工作天內完成的客人再下標。 不能接受面交退換服務或不能在限期內盡快完成面交退換的客人將不提供退換貨服務。

我們保留對退換產品的決定權，在以下情況將不接受退貨要求: 更換尺寸:我們不接受尺寸的商品更換, 請參看清楚尺寸才考慮購買 色差問題要求退換. 請留意每個人的電腦畫素不同和照相機的光亮度，衣服的顏色可能會有些許色差，請在購買前 考慮此點。 不接受客人提出不喜歡、不是想像中那樣的有關理由換貨。 不接受面交退換或退款服務, 或未能在提出退換, 退款服務後第一個面交工作天內完成的客人。 貨品送達後超過三天。 貨品已經被使用，清洗或標籤被拿下。 產品被污或沾上食品污點。

貨品在寄送過程中丟失?? 我們是全以掛號或快遞服務代替平郵. 郵件如有寄失將會以同等價值的貨品補回給客人並再寄一次. 掛號將會收 部份郵資. 請參看以上資料 ^_* . 如堅持用平郵的. 賣家不會承擔風險

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